La ética te puede salvar de ser juzgado… bueno, más o menos.

Desde el primer momento en el cual decidí estudiar una maestría en comunicaciones estratégicas, pensé que alguno de mis profesores me pediría escribir un blog. Tarea que en lo particular encuentro extremadamente atractiva porque ya hace un par de años (en el 2010-2011 en realidad) tuve un blog personal en el cual escribía mis opiniones de la época y siempre había estado con la expectativa de darle vida nuevamente, pero las diversas circunstancias y obligaciones laborales, estudiantiles y / o personales no me daban la posibilidad de tenerlo nuevamente entre mi lista de prioridades; no con esto quiero decir que no haya escrito nada en todos estos años, solamente que mi enfoque siempre ha estado más direccionado a temas laborales y jamás continué con la idea de mi blog.

Quería contarles esta historia solo para hacerles caer en cuenta de que si una habilidad no se pone en práctica esta habilidad se pierde, esto es importante de mencionar ya que fue extremadamente difícil pensar en el tema que quería para esta publicación y no encontré mejor tema a tratar que contarles la historia de como por medio de una sencilla conversación con uno de mis mentores, en el momento que empecé a trabajar en el área de Ética y Cumplimiento, me ayudó a tener claridad de la importancia de la ética para las empresas y porque considero que esta es una de las herramientas reputacionales más importantes que existen.

Honestamente, el motivo por el cual me puse a investigar sobre la ética cuando estaba haciendo mi especialización en gerencia del talento humano es porque me dijeron que “es un tema importante y muchas empresas a nivel mundial la usan” y no puedo negar que lo que investigué sobre el tema me gustó mucho pero también me dejó con la sensación que era un tema muy idílico o utópico para la realidad colombiana y por lo menos hasta ese momento no tenía claridad de como esto se relacionaba con los procesos de una empresa. Todo esto sucedió varios años antes de empezar a trabajar con iniciativas de cultura ética en la empresa en la que me encuentro actualmente.

Justo cuando estaba haciendo mi proceso de onboarding en el departamento de entrenamiento, comunicaciones y cultura ética, estaba revisando un material que hablaba de los 7 elementos que conforman un programa de ética y cumplimiento efectivo, los cuales son: 1) liderazgo, 2) estándares de conducta, 3) entrenamiento y comunicaciones, 4) monitoreo, 5) proceso para reportar las denuncias, 6) investigaciones y 7) acciones correctivas. Si bien podríamos simplificar estos 7 elementos como correctivos o preventivos, aún no me quedaba clara la importancia de por qué debíamos promocionar la ética, además de ser un tema innovador. Fue en este momento en el cual me dieron una explicación muy sencilla de los motivos por los cuales las empresas invierten muchísimos recursos en promocionar la cultura ética.

Además de que la ética si es un factor diferenciador que ayuda a los usuarios y consumidores a brindarle un voto de confianza a las empresas en el momento que se presenten comportamientos inadecuados por parte de los empleados de dicha organización y estos comportamientos atenten contra la reputación de esta. Es aquí cuando, el tener unos procesos consistentes de cultura ética, implementarlos, dar el entrenamiento apropiado y comunicarlos lamentablemente no te va a salvar de una penalidad legal, fiscal y / o reputacional. Pero todos aquellos stakeholders que te vayan a juzgar, lo van a hacer de una manera menos severa.

Ahora bien, cual es el papel de los comunicadores y como esto se relaciona con la comunicación estratégica, es nuestra labor tener la ética presente en cada uno de nuestros proyectos y principalmente trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes para ayudarlos a entender que la ética no es responsabilidad de la empresa o de los directivos, sino que es responsabilidad de todos.

Fuente imagen 1: https://colegiohelios.com/blog-helios/la-importancia-de-la-etica-en-la-formacion-humana/

Fuente imagen 2: https://www.medicine.abbott/pe/acerca-de-nosotros/etica-y-cumplimiento.html

Fuente imagen 3: https://calidadengestiondeproyectos.com/2015/09/07/la-importancia-de-la-etica-profesional/

 

Erick Padilla

EL COSTO DE SER POBRE VIVIR LEJOS

EL COSTO DE SER POBRE VIVIR LEJOS

Vivo en una ciudad hermosa llamada Barranquilla, una de las ciudades más importantes de Colombia, llamada por muchos la puerta de oro de Colombia o el mejor vividero del mundo, a pesar de que son muy bonitos esos slogans para muchos son solo palabras vacías, para mi tienen algo de realidad pero hay mucho que puede cambiar. Obviamente mi ciudad tiene muchísimas cosas que mejorar, en comparación con otras ciudades del mundo e incluso con ciudades de mi mismo país, pero no voy a entrar en detalles de los problemas de mi ciudad, que cada uno de los que han tenido la fortuna de vivir aquí se han dado cuenta, en este comentario excluyo a los que vienen de visita o han llegado en carnavales, porque la cruda verdad es que no es lo mismo ser turista que ser residente.

Ahora el tema principal es darnos cuenta que Barranquilla si es un gran vividero, hay gente muy feliz colaboradora casi todo el mundo tiene una cara amable para resolver tus problemas, problemas que se solucionan con algo que le falta al común denominador de la población y es el dinero y ¿por qué nos falta el dinero? Porque somos pobres y vivimos lejos. He querido usar este HT muy usado en twitter para exponer la realidad de una ciudad, que como la gran mayoría de las ciudades del mundo vive un consumismo exagerado y todo lo que existe lo definimos con el potencial económico de las personas.

El gran problema es que yo también soy pobre y vivo lejos, pero ¿por qué? Si mi mamá tiene un buen empleo y me da casi todos los caprichos que pido. Es un interrogante que voy a tratar de descubrir en la ciudad que es un gran vividero, pero el costo de vida es uno de los más altos de Colombia, todo es caro, todo es lejos. Si no trabajas (como yo que solo estudio) tienes que planificar tus salidas para no quedarte encerrado en casa y si ganas un sueldo mínimo como muchas personas, tienes que planificar igual cuando vas a salir para no quedarte sin plata el resto de la quincena y si ganas un buen salario, pero tienes familia y obligaciones, también tienes que planificar, porque no solo depende de ti salir, sino saber en qué tienes que cumplir con tus obligaciones y tu vida; en conclusión estamos jodidos POR SER POBRES Y VIVIR LEJOS.

¿Cuál es la fórmula mágica?, ¿a cual hijo de ex-presidente tengo que extorsionar para tener dinero?, ¿será que la formula estará DEBAJO DE UNA PIEDRA? En cuanto sepa la respuesta a estos interrogantes se los comunicaré la idea no es ser egoísta para que todos dejemos de ser pobres y vivir lejos.

Además del costo de vida de una ciudad como Barranquilla existe un problema, que también hay un costo muy alto para salir de ella; si quieres irte a otro país, tienes que sacar un pasaporte (el cual en el último año subió un 98%) aparte de eso tienes que tener una VISA que a casi todo el mundo se la niegan, demostrar que tienes dinero en el banco y que tienes la suficiente fluidez económica para hacer con tu dinero lo que te venga en gana. Ay Dios mío; y que pasa con las personas como yo que somos pobres y vivimos lejos. Nos toca jodernos aquí en esta ciudad, muy bonita, muy buen vividero, pero nos toca quedarnos acá.

El mundo es muy grande y tiene muchas posibilidades, pero el mundo y sus posibilidades solo están abiertos para un grupo muy pequeño de personas, esas personas que salen en canales como discovery travel & living y para otro grupo de personas que estamos luchando para lograr un mejor estilo de vida que luchamos y estamos aquí, porque sabemos que a pesar de que somos pobres y vivimos lejos; que nos falta el dinero y somos de familias comunes y silvestres no nos falta la riqueza espiritual y las ganas de luchar y salir adelantes. Porque en su momento podemos llegar a ser aquellos de los pocos que son ricos y viven cerca pero no debemos olvidar de cuán lejos llegamos y quienes somos en realidad.

EL ATAQUE DE LAS REDES SOCIALES

EL ATAQUE DE LAS REDES SOCIALES

Twitter como otras redes sociales ha tenido un ciclo muy básico en cuanto al auge de usuarios de dichas redes, es sencillo decir que cuando aparece una nueva red social los primeros en enterarse es la comunidad geek y empiezan a hablar de temas de redes sociales y la mayoría de las personas no las entiende, posteriormente llegan los aventureros que sin conocer mucho de lo que está hablando la comunidad geek decide entrar y descubrir el funcionamiento de esta nueva red, es cuando se ve que muchos de estos aventureros deciden simplemente cerrar esta red social porque en ese momento no le ven un lado útil, en esta parte me incluyo. Pero aun así muchos de estos aventureros van llamando a más usuarios y progresivamente esta nueva red social va tomando fuerza, va tomando poder y puede llegar a convertirse en el día a día de muchos de estos usuarios.

En mi caso personal y hablando de mis inicios de twitter, fue la misma historia, en mucha paginas en la red yo alcanzaba a ver una T azul clara que muchos ya conocen, era la T de twitter, aunque en su momento no sabía que era y tampoco como pronunciarla bien, ¿por qué? Porque me la pasaba todo el tiempo metido en facebook y no veía otra red social que me llamara la atención. Hasta que por fin tome la iniciativa de crear un usuario de twitter y ¿qué pasó? Estuve media hora intentando entender cómo funcionaba y me sentí muy tonto al no entenderla, claro, como la iba a entender si la estaba viendo como otro facebook, me pregunte, ¿Dónde está el muro? ¿Cómo agrego a mis amigos? ¿Dónde puedo subir mis fotos? Y muchos más interrogantes relacionados con el funcionamiento de facebook y lo que sencillamente hice fue cerrar la página y decir: “no entiendo eso” y así permanecí sin darle importancia a twitter y sin escuchar sobre esa página con mis amigos cercanos.

La iniciativa de empezar a usar twitter fue por la necesidad de ocupar mi tiempo libre en otra actividad, viendo que facebook se había llenado de gente que no podía decir más tonterías, porque no se les ocurría una forma diferente de hacerlo, además de eso, en la empresa en la que trabajé tenían bloqueado facebook mediante el servidor de la red.

Fue cuando empecé a seguir gente, amigos cercanos y conocidos, veía y analizaba su forma de escribir y viendo como usaban un # en muchas palabras tenía muchas dudas pero esas dudas se solucionan preguntando, así que usaba los DM y el mismo Messenger para que mis amigos me aclararan las dudas y fue así como me di cuenta que twitter no solo es una red social, sino una red de comunicación, de ideas e información que se actualiza constantemente según los sucesos del mundo real, progresivamente cada twittero va amoldándose a una forma de twittear, un patrón que siguen cada uno de sus tweets, de allí es donde se divide la red, entre los que se dedican al SPAM, los que se dedican a ser TROLLES, los que usan la red social para dar su punto de vista, los que hablan de política, es como la vida real sintetizada en 140 caracteres, sencillamente es saber decir las cosas de una forma clara y concreta.

Es aquí donde vemos el auge de twitter, con tantos usuarios alrededor del mundo dando su punto de vista en tiempo real y podemos decir que el auge de twitter se ha venido viendo desde hace 6 meses aproximadamente, muchos nuevos usuarios que han tomando la red social y pasa lo mismo, siguen aferrado al paradigma de que sin facebook no pueden vivir; pero también hubo gente que dijeron que sin hi5 sería muy aburrido, que my space seria para siempre, gente que pensó que sónico tendría mayor acogida y gente que sigue pensando que facebook es lo mejor y que jamás se va a acabar. Nosotros como twittero sabemos que todas estas redes sociales son efímeras y así como tienen su auge también llegara el momento en el cual nuestro querido twitter sea remplazado por una nueva red social, que tenga mayor grado de aceptación y que nos proporcione un beneficio mayor. Es eso mismo, las redes sociales son un producto y nosotros somos los consumidores y la competencia es tanta que no podemos decir que jamás vamos a cambiar.

Además de todo esto es claro ver que el auge de esta red social está llamando mucha más gente que no entiende el funcionamiento de twitter, o como nosotros mismos les decimos, la gente que está saliendo de nuestro facebook, son los típicos newbies que dicen tantas cosas que, sencillamente no nos interesan. Pero hay que dejarlos, así también fuimos nosotros y si de verdad quieren usar twitter aprenderán, sino dejaran la pagina tan fácil como entraron. No con esto quiero decir que hay que darle followback a cada uno de esos newbies simplemente dejarlos allí y que ellos se alimenten con tu experiencia en twitter y tu forma de escribir que sí en algún momento se merecen un followback será por sus meritos y no por ser un amigo 1.0 sino porque han sabido utilizar y dar su punto de vista a temas que de verdad nos pueden interesar.

PARCHE CORDILLERA- CUANDO TODO PUEDE “MALIR SAL”

Antes de empezar a escribir y detallar la historia en este post voy a explicar un poco la forma mediante la cual he redactado las historias de mis anteriores post’s especialmente los que tiene que ver con las historias del parche cordillera.

Para comenzar me gusta que mis lectores se sientan identificados con lo que escribo, por lo cual trato de generalizar las situaciones, usando a veces un poco de sarcasmo y en sentido general haciendo que ustedes como lectores sean parte de mis historias, pero en el caso de la siguiente historia trataré de ser un poco más directo, porque esta historia va dirigida a 15 personajes los cuales vivimos una experiencia un poco traumática y como he dicho en mis anteriores post, gracias a Dios estamos aquí todos y podemos contar la historia, es así como comienza este post.

PARCHE CORDILLERA- CUANDO TODO PUEDE “MALIR SAL”

Después de haber tomado nuestras decisiones y cuando ya estábamos a punto de llegar a nuestro destino, el cual era Manizales, sucedió algo que sencillamente no esperábamos, un derrumbe por la única vía perfectamente transitable hacia nuestro destino, nosotros, gente de la costa pensamos que todo se iba a solucionar pronto, nos bajamos del bus, tomamos muchas fotos, caminábamos y pensábamos en el tiempo que se iba a demorar eso. Para mis perspectiva personal, siempre estuve muy asustado, aunque no siempre lo demostré, esperando noticias, impacientándonos, porque les digo que no hay nada mas incomodo en saber que tu destino esta a tan pocos kilómetros y no poder llegar y estar en una región montañosa en la cual ningún operador celular tiene suficiente recepción como para hacer una llamada. El desespero de muchos es natural y como también es natural tener opciones y planes. Es allí cuando tus habilidades de negociante salen y tu toque de liderazgo también, le preguntas al conductor la posibilidad de ir por otra vía y hay muchos “madrazos” cuando el conductor se niega a moverse y continuar por otro camino.

En ese momento piensas que la peor noticia de toda tu vida es saber que tienes que dormir una noche en un bus, te sientes terrible, no has comido, no has tomado suficiente agua, desde ya sientes los efectos de la deshidratación y es fácil para el conductor dormir en un bus, pero para ti que vives en una ciudad y todas tus historias de ciudad no se comparan a esa experiencia, es muy difícil. Pero no tienes otra opción. Pero saben que es peor que dormir en un bus, en un paramo y ser de la costa; claro que hay algo peor, pasar tu cumpleaños allá y es por eso que este post se lo dedico a mi amiga Maryi Arévalo que el día de su cumpleaños tuvo que pasar esa experiencia muchos de ustedes la conocen y puedo decir que ella hace parte importante de las historias de estos post que en su momento contaré.

Lo ven, como dije antes, “no hay nada tan malo que no pueda empeorar” tú crees que estas sufriendo con el frio que no te deja dormir, pero cuando te duermes, es peor, sueñas, deliras ves cosas que no pasan tienes miedo, mucho miedo, cierras los ojos y ves luces pasar y cuando los abres te das cuenta que es un delirio de la mente, no poder dormir es algo malo pero dormir a veces es peor, cuentas los minutos para que amanezca y muy dentro de ti odias a todas las personas que están durmiendo y te cuestionas una y otra vez este viaje.

Cuando luego vez un amanecer, solo quieres avanzar quieres llegar, y buscas buenas noticias, tienes optimismo pero las buenas noticias no siempre son lo que parecen y si tuviste una noche asquerosa, aun te falta mucho por vivir y sencillamente no sabes lo que te espera; no sabes lo que van a tener que vivir y no sabes todo lo que en algún momento puede “malir sal”

EL PARCHE CORDILLERA - TODO DESTINO TIENE SU VIA

TODO DESTINO TIENE SU VIA

Uno siempre dice que la vida está llena de decisiones, está llena de caminos, tiene tantos caminos como en un país lleno de montaña, valles, colinas, ríos y mares. Y esas decisiones son las que nos llevan a tomar los caminos de la vida, los caminos de Colombia y piensas en el famoso slogan vive Colombia viaja por ella. Y es mucho mejor si vas con amigos un viaje largo se disfruta si vas con gente a quien conoces y aprecias además de la economía que no está de más. Cuando te sientas en un bus no piensas en las horas que te faltan para llegar a tu destino, solo piensas en que quieres llegar y salir con tus amigos, conocer y disfrutar de este viaje. Para algunos podría ser su primer viaje. Para otros vuelven a ir a un lugar que los cautivo y se quieren reencontrar con viejas amistades. Las promesas muchas, casi como vías en un país, así son los pensamientos y las expectativas de cada persona, o sea es obvio cada mentalidad es un mundo y es un tema muy trillado para andar hablado de eso.

Pero cuando el viaje comienza lo disfrutas, no importa cuántos kilómetros faltan, solo importa que estas con tus amigos, te tomas fotos te diviertes en un bus; si la gente los mira que importa, somos jóvenes y si no les gusta nada se puede hacer. Aunque es obvio que ellos se sientes felices cuando te quedas dormido, por lo menos un momento de tranquilidad para ellos, el viaje avanza y sigue. Puedes bajar a comer algo y cuando te bajas del bus tienes una cara típica de una fatality de mortal kombat que por lo general no permites que tus amigos te vean en ese estado y aquí viene una de las frases que mas me gustan “¡ahhh que carajo!” solo tienes que seguir en viaje porque sabes que cuando llegues tendrás una ducha esperándote y en tu maleta hay suficiente ropa para sobrevivir. Es decir a seguir viajando, y si tu trasero tuviese vida diría: “hey marica, cuando te levantes de esta silla yo habré desaparecido” pero que más se puede hacer, sigues tu viaje, esa fue la decisión que tú tomaste. Haces más paradas, comes algo, te sigues divirtiendo con tus amigos; obvio que las fotos nunca faltan.

En cada parada que hacen siempre hay un pedazo de historia que contar, como cuando comen unas arepas horribles y las tiras en un arroyo y haces una carrera de arepas, como cuando esperas dos horas a que el bus salga o como cuando te subes un puente que al pasar las mulas vibra y es cuando tus amigos se dan cuenta que le tienes miedo a las alturas y sale a relucir la maldad de tus amigos, que te aprecian, pero les divierte cuando estas sufriendo. Son cada una de las historias que vives antes de llegar a tu destino, lo cual te dice que si así ha sido el viaje, como será llegar a tu destino.

Y ojala todo fuese así, todo fuese perfecto sería el viaje perfecto; pero así como hay muchos caminos en nuestro país, así son las posibilidades de que algo salga mal, de que tengas que cambiar tus planes por aquellos contratiempos, por aquellas cosas que por tu mente no pasaron y no tienes ni la menor idea, pero algo es seguro, si será un viaje que jamás vas a olvidar.

LA NAVIDAD PASO DE LARGO

Navidad alegre, tradición del año. Unos van alegres otros van llorando. Reza una popular canción colombiana y en mi opinión; palabras más ciertas no existen en este mundo. Muchos de nosotros tenemos todo lo que podemos desear para una navidad; una buena cena, regalos, estar con la familia alrededor de la decoración de navidad o según la tradición de cada uno.

Pero hay otros que no tiene alguna de esas cosas y en muchos casos, no tiene nada. Más que una época para recibir es una época para dar, estas palabras pueden sonar con el cliché de todos los años. Pero el verdadero problema es que no hemos aprendido que un buen corazón se nutre de los actos de bondad, actos de solidaridad. Para una familia con pocos recursos recibir una ayuda los llenara de alegría, que tan difícil es compartir tu alegría, solo hazlo pero en cualquier motivo te deseo una feliz navidad y de todo corazón q todos tus deseos se cumplan.

PARCHE CORDILLERA – COMENCEMOS A RODAR

Bueno, comienza el viaje. Suponiendo que llevas todo lo necesario para tu viaje; empieza la emoción, contando los días que falta con frases en tu facebook, twitter o cualquier otra red social que utilices. Usando las típicas frases como: destino X alla voy, faltan tantos días para ir al destino X y una de las mejores alistando maletas para el destino X. Se expresa cada placer de un viaje y un nuevo destino en cada una de esas frases, la emoción haciendo planes de cuando vas a llegar, que vas a hacer y esas cosas; pero la diferencia de salir un rato de la casa y salir algún día de viaje es la siguiente.

Muchas veces cuando salimos de nuestra casa solo necesitamos lo básico, es decir; dinero, celular, ipod, una cajita de chiclets para el camino y a veces la cedula, eso es lo que necesitamos para un breve recorrido por la ciudad, pueblo o municipio que este cerca de tu sector del lugar donde vives. ¿Pero qué pasa cuando viajamos? Lo que pasa es que lo básico para un viaje se podría definir con la cantidad de ropa que vayas a necesitar, allí entra en juego la vanidad de cada uno, cuanta ropa vamos a llevar, que días vamos a salir en la noche, y mi parte favorita, como vamos a lograr meter toda esa ropa y cosas que llevamos en una maleta, hay Dios mío, no hemos comprado maleta, la maleta que tenemos es muy grande, no es muy pequeña y luego empezamos a hacer un cronograma mental de cada día pensando en lo que vamos a necesitar y en lo que posiblemente necesitemos. Pero siempre pasa lo mismo, tienes la horrible y detestable sensación de que algo te falta, de que algo se queda algo que es importante pero lo más increíble del caso es que siempre te acuerdas de lo que se quedo cuando vas camino a tu destino. En otras palabras, un viaje no es un viaje sino se te queda algo.

Después de todo esto por fin tienes todas tus cosas en una maleta acomodada a tus necesidades, claro las necesidades de uno como hombre no serán las mismas de las mujeres, en términos de tamaños de maletas y adivinen quien terminara cargando las maletas de tus amigas, quien más que uno mismo. Pero no importa allí comienza el viaje y tienes tantas expectativas y no crees que nada vaya a salir mal, pero recuerda que para que algo se dañe solo hace falta que haya funcionado y en esta vida no hay nada tan malo que no pueda empeorar. Pero no te preocupes por eso, solo disfruta tu viaje, que de alguna u otra forma podrás llegar a tu destino y principalmente disfrutar y ser feliz.